Làm tình nguyện Năm Toàn xá, một kinh nghiệm phong phú qua các cuộc gặp gỡ
Từ tháng 12 năm 2024, cô Livia, 18 tuổi ở Rôma đã làm tình nguyện cho Năm Toàn xá InfoPoint. Kinh nghiệm phong phú gặp người khác đã rất hữu ích cho các bạn trẻ.
cath.ch, Raphael Zbinden, phóng viên đặc biệt tại Rôma, 2025-08-04
Ngoài kinh nghiệm cụ thể, Livia còn được gặp các bạn trẻ từ khắp nơi trên thế giới về Rôma | © Raphael Zbinden
Năm Thánh Giới Trẻ từ ngày 28 tháng 7 đến ngày 2 tháng 8 năm 2025 tại Rôma là dịp cho cô Livia Ianuccelli được làm tình nguyện viên, tổ chức hướng dẫn cho khách hành hương. Nhiệm vụ này có thể rất khó khăn, vì có hàng chục triệu giáo dân hành hương về Rôma trong Năm Thánh.
Xin cô cho biết công việc của cô?
Livia Ianuccelli: Vai trò của tôi là giúp các bạn trẻ hành hương biết thành phố Rôma, trả lời các câu hỏi của họ và giúp họ giải quyết vấn đề nếu có. Tôi thường ngồi tại bàn làm việc từ đầu giờ chiều đến 7:30 tối, nhưng đôi khi tôi làm việc cả ngày.
Mối quan tâm chính của giáo dân hành hương là gì?
Chủ yếu họ muốn làm sao chọn chỗ ở thích hợp. Ngoài ra họ hỏi nhiều điều liên quan đến các ứng dụng Năm Thánh và các ưu tiên liên hệ, cách thức hoạt động của ứng dụng hoặc cách khắc phục sự cố.
Cô có thích công việc này không?
Cực kỳ thích. Đây là kinh nghiệm hiếm có tôi muốn giới thiệu với các bạn trẻ, công việc này mang đến vô số cơ hội. Chúng tôi gặp rất nhiều bạn trẻ khác, hầu hết các tình nguyện viên đều từ 18 đến 25 tuổi. Nhưng đây là công việc rất hữu ích. Từ khi làm việc này, tôi đã cải thiện kỹ năng trong nhiều lãnh vực khác nhau. Chắc chắn các kỹ năng này sẽ giúp tôi rất nhiều trong công việc sau này của tôi.
Cô muốn nói đến những kỹ năng nào?
Trước hết là kỹ năng ngôn ngữ. Tùy thuộc vào những kỹ năng chúng tôi đã có, chúng tôi được giao các vị trí với các ngôn ngữ được dùng rộng rãi nhất, như tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Pháp, v.v. Tôi làm việc tại quầy tiếng Anh. Đó là ngoại ngữ tôi thông thạo sau khi tôi học các khóa học trực tuyến của Đại học Cambridge. Tôi cũng có thể xin học tiếng tiếng Pháp, tôi không thông thạo tiếng Pháp. Từ khi bắt đầu công việc, trình độ tiếng Anh của tôi đã được cải thiện đáng kể.
“Những cơ hội này, chúng tôi phải sáng tạo, phải phản ứng nhanh, và như tiếng Anh có câu: ‘phải hướng đến giải pháp’.” | © Raphael Zbinden
Ngoài khía cạnh ngôn ngữ, cô còn học thêm gì?
Kỹ năng có thể được phát triển trong nhiều lãnh vực khác, chẳng hạn có người đến nhưng không nói được ngôn ngữ nào chúng tôi có thể giúp. Khi đó, chúng tôi phải tìm cách giao tiếp khác, những lúc như thế này, chúng tôi phải sáng tạo, phản ứng nhanh, và như tiếng Anh có câu: “Phải hướng đến giải pháp.”
Ngoài ra, chắc chắn bạn sẽ phát triển các kỹ năng tâm lý. Đôi khi, đó là việc đối phó với những người không hài lòng, họ bực mình. Bạn không chỉ phải giữ bình tĩnh và tập trung mà còn phải thấu cảm, phải thông cảm, là người hành hương không phải lúc nào cũng dễ dàng, vì hành trình có thể rất căng thẳng và mệt mỏi.
Không khí giữa các tình nguyện viên như thế nào?
Rất tốt. Mọi người hợp tác, rất khoan dung và giúp nhau. Tôi biết nếu tôi cần nghỉ ngơi, sẽ không ai phiền tôi, tôi sẽ dễ dàng tìm người thay thế. Họ rất tử tế, không hề ganh đua cạnh tranh.
“Tôi phải nói điều nâng đỡ tôi nhiều nhất là các cuộc gặp gỡ, cả với đồng nghiệp với người hành hương.”
Đức tin có phải là động lực cho công việc này không?
Thực ra là không. Tôi được rửa tội, nhưng tôi không quan tâm đến tôn giáo. Trong số các tình nguyện viên, có nhiều người được đức tin thúc đẩy, có nhiều người không. Điều này rất đa dạng, nhưng không hề có phán xét. Còn mức lương, chúng tôi nhận mức lương tối thiểu của Ý, dĩ nhiên là rất tốt nếu mình còn là sinh viên. Và như tôi đã nói, cơ hội phát triển kỹ năng là một trong những động lực chính của tôi. Bây giờ khi đã làm việc, tôi phải nói điều nâng đỡ tôi nhiều nhất chính là những cuộc gặp gỡ, cả với các bạn đồng nghiệp và khách hành hương.
“Công việc này cho phép tôi du lịch ngay cả khi tôi ngồi sau quầy.”
Việc tiếp xúc với khách hành hương mang lại cho bạn điều gì?
Tôi thích du lịch, thích khám phá. Tôi đã đi du lịch nhiều quốc gia và văn hóa khác nhau, tôi thấy rất bổ ích. Bây giờ tôi có cơ hội trò chuyện với mọi người từ khắp nơi trên thế giới, lại còn được cười nói vui vẻ nên ngồi sau quầy, tôi vẫn được đi du lịch!
Marta An Nguyễn dịch
Đức Lêô XIV quỳ gối trước Chúa Kitô
Năm Thánh Giới trẻ tại Rôma: Đức Lêô đã chạm đến trái tim của thế hệ trẻ
Điềm tĩnh, hướng nội, sâu sắc: Phong cách của Đức Lêô XIV
Ở Lễ hội Tor Vergata, Giới trẻ công giáo hướng về Chúa đằng sau Giáo hoàng
Chúa nhật duy nhất sách Giảng viên được đọc trong thánh lễ
Đức Lêô đã có cuộc gặp thành công đầu tiên với các bạn trẻ toàn cầu
